Một gia đình tại khu vực Bay Area (bang California, Mỹ) đã gặp phải một tình huống đáng lo ngại khi con gái 12 tháng tuổi của họ bị mắc kẹt trong chiếc xe điện Cadillac Lyriq. Sự cố bắt đầu vào sáng hôm đó, khi người mẹ Lacey Gunn sử dụng chiếc xe để đưa các con đi nhà thờ. Sau khi đặt con gái vào ghế trẻ em và đóng cửa xe, cô quay sang giúp đỡ người con còn lại - một bé đang tuổi tập đi - lên xe. Tuy nhiên, khi quay trở lại phía cửa lái, cô phát hiện tay nắm cửa không phản hồi và cửa xe không thể mở. Người mẹ đã thử dùng chìa khóa thông minh, tính năng mở khóa từ xa trên ứng dụng di động của Cadillac nhưng đều không thành công. Khi em bé bắt đầu khóc trong xe, người mẹ gọi đến OnStar - dịch vụ an toàn và kết nối trên xe của General Motors. Sau khoảng 23 phút kể từ khi đứa trẻ bị mắc kẹt, người mẹ gọi số khẩn cấp 911 trong lúc gia đình cân nhắc phương án đập vỡ cửa kính để đưa em bé ra ngoài. Giải pháp cuối cùng đến từ người cha của đứa trẻ. Anh đã nhập tình huống vào ChatGPT và phát hiện rằng cốp xe có thể mở bằng chìa khóa cơ được tích hợp trong chìa khóa thông minh. Nhờ đó, gia đình mở được cốp xe và đưa em bé ra ngoài sau gần nửa giờ. Mẫu Lyriq cũng được trang bị cần gạt cơ để mở cửa từ bên trong xe, nhưng lần này người bị kẹt trong xe là một em bé 12 tháng tuổi. Sự việc khiến gia đình bức xúc khi phát hiện rằng ngoài cơ chế mở cốp, xe gần như không có cách nào khác để vào xe hoặc khởi động nếu ắc quy 12V gặp sự cố. Họ cho rằng nếu tình huống xảy ra trong thời tiết nắng nóng, tính mạng của đứa trẻ có thể bị đe dọa. Trả lời ABC7 News Bay Area, phía Cadillac cho biết Lyriq 2024 vẫn có thể truy cập thông qua cửa sau và cách này đã được giải thích trong sách hướng dẫn sử dụng. Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng cần có giải pháp đơn giản và dễ nhận biết hơn, thay vì buộc người dùng phải tìm kiếm thông tin trên mạng trong tình huống khẩn cấp. Vụ việc này tiếp tục làm dấy lên lo ngại về các hệ thống cửa điện trên xe điện. Khi bình điện gặp sự cố, tay nắm cửa và cơ chế mở điện tử có thể ngừng hoạt động. Sự cố này là vụ việc mới nhất trong một loạt các sự kiện mà hành khách bị mắc kẹt trong xe điện. Những sự cố này đặc biệt phổ biến sau các vụ va chạm hoặc ngập nước khiến pin điện áp thấp bị hỏng, dẫn đến cửa và tay nắm điện tử ngừng hoạt động - Ảnh: Autoblog. Trong nhiều tai nạn, đặc biệt là khi xe bị va chạm hoặc rơi xuống nước, việc tìm và sử dụng cơ chế mở cửa khẩn cấp bằng cơ học có thể rất khó khăn.
Trước đó, gia đình đã thử nghiệm các giải pháp khác nhau như dùng chìa khóa thông minh, tính năng mở khóa từ xa trên ứng dụng di động của Cadillac nhưng đều không thành công. Người mẹ Lacey Gunn cảm thấy hoảng loạn khi nhận ra rằng em bé đang khóc trong xe và tình hình có thể trở nên nguy hiểm nếu thời tiết nóng bức.
Người cha của đứa trẻ, sau khi nhận được tin tức từ người mẹ, đã nhanh chóng sử dụng ChatGPT để tìm kiếm giải pháp. Anh nhập chi tiết về tình huống vào công cụ trí tuệ nhân tạo và phát hiện ra rằng cốp xe có thể mở bằng chìa khóa cơ tích hợp trong chìa khóa thông minh. Điều này cho thấy rằng mặc dù hệ thống cửa điện bị lỗi, vẫn còn một cách để tiếp cận với xe từ bên trong.
Sự việc này không phải là trường hợp đầu tiên mà hành khách gặp phải khi sử dụng các mẫu xe điện. Trong những năm gần đây, đã có nhiều báo cáo về tình huống tương tự xảy ra sau các vụ va chạm hoặc ngập nước khiến pin điện áp thấp bị hỏng, dẫn đến cửa và tay nắm điện tử ngừng hoạt động. Những sự cố này đặc biệt phổ biến đối với các mẫu xe như Tesla.
Trước tình hình này, cơ quan quản lý tại Trung Quốc đã quyết định cấm các tay nắm cửa bật ra bằng điện trên ô tô, quy định dự kiến có hiệu lực từ ngày 1-1-2027. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc cải tiến và tối ưu hóa hệ thống an toàn trong xe điện.
Sự cố với chiếc Cadillac Lyriq không chỉ làm dấy lên lo ngại về các mẫu xe điện hiện tại mà còn đặt ra câu hỏi về tính năng và độ an toàn của các hệ thống cửa điện. Nhiều người cho rằng cần có giải pháp đơn giản và dễ nhận biết hơn, thay vì buộc người dùng phải tìm kiếm thông tin trên mạng trong tình huống khẩn cấp.
Cuối cùng, vụ việc này cũng làm nổi bật tầm quan trọng của việc giáo dục và trang bị kiến thức cho các bậc phụ huynh về cách xử lý tình huống khẩn cấp khi sử dụng xe điện.
Theo bài viết của XU HƯỚNG 24
Bình luận