Trước đây, một số ngân hàng cho phép khách hàng đặt nickname hay còn gọi là iNick để dễ nhớ và cá nhân hóa tài khoản. Tuy nhiên, từ đầu tháng sau, dịch vụ này sẽ bị dừng hoàn toàn theo thông tin từ báo Nhân dân. Điều này không ảnh hưởng đến số dư và quyền sử dụng tài khoản của khách hàng.
Thông tư 30/2025 quy định rằng khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu tội phạm, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và trung gian thanh toán phải thực hiện tố giác, báo tin cho cơ quan có thẩm quyền. Đồng thời, họ cũng phải báo cáo bằng văn bản tới Ngân hàng Nhà nước (Vụ Thanh toán, chi nhánh khu vực) và thông báo cho khách hàng về tình trạng xử lý tra soát, khiếu nại.
Trường hợp cơ quan chức năng kết luận không có yếu tố tội phạm, trong vòng 15 ngày kể từ khi có kết luận, các tổ chức phải phối hợp, thỏa thuận với khách hàng để xử lý kết quả tra soát và giải quyết khiếu nại. Thông tin này được đăng tải trên tờ Dân trí.
Đây là bước tiến quan trọng nhằm bảo vệ tài sản của người dùng và tăng cường an ninh trong giao dịch ngân hàng. Khách hàng cần nắm bắt thông tin mới này để điều chỉnh cách quản lý tài khoản của mình một cách phù hợp.
Theo bài viết của XU HƯỚNG 24
Bình luận