Trong một bước tiến lớn trên con đường phát triển công nghệ bán hàng tự động hóa, Rox - startup do Ishan Muckherjee sáng lập năm 2024 - vừa hoàn tất vòng gọi vốn với định giá 1,2 tỷ USD. Muckherjee trước đây là cựu giám đốc tăng trưởng của New Relic và đồng sáng lập Pixie, một công ty về quan sát hệ thống được mua lại bởi New Relic.
Rox tự định vị mình như một hệ điều hành doanh thu thông minh, tích hợp trực tiếp vào các phần mềm doanh nghiệp phổ biến như Salesforce và Zendesk. Công ty này triển khai hàng trăm AI agent để giám sát tài khoản, nghiên cứu khách hàng tiềm năng và cập nhật dữ liệu CRM. Rox đã chứng tỏ sức mạnh của mình trong việc cải thiện hiệu suất bán hàng thông qua công nghệ tiên tiến.
Trên thị trường, Rox phải đối mặt với nhiều đối thủ lớn như Gong, Clari (chuyên về revenue intelligence) và các nền tảng AI phát triển bán hàng như 11x, Artisan. Ngoài ra, Monaco do Sam Blond sáng lập cũng là một đối thủ đáng gờm. Ngày càng có nhiều startup CRM tích hợp AI toàn diện xuất hiện, làm cho thị trường này trở nên sôi động hơn bao giờ hết.
Theo bài viết của XU HƯỚNG 24
Bình luận