Sau nhiều năm trung thành với các dòng điện thoại Samsung, cây bút Raghav Sethi của MakeUseOf quyết định thử thách bản thân bằng cách sử dụng iPhone trong một tháng để xem trải nghiệm thực tế khác biệt như thế nào so với những ấn tượng ban đầu. Ban đầu, mọi thứ thật bóng bẩy và mượt mà, nhưng khi chung sống hàng ngày, Raghav đã gặp phải nhiều vấn đề không thể bỏ qua.
iPhone đã phá vỡ nhịp điệu của Raghav ngay lập tức. Cú vuốt từ cạnh trái lúc thì hoạt động, lúc thì không, khiến anh không thể tin tưởng vào thiết bị này. Màn hình đôi khi còn không có nút quay lại, và các thao tác điều hướng cơ bản không bao giờ có sự nhất quán. Có màn hình thì nút Back nằm ở góc trên cùng bên trái, màn hình khác lại dùng dấu X (Close), và thậm chí có những chỗ chẳng cho thấy lối thoát rõ ràng nào. Thay vì lướt điện thoại một cách tự nhiên, Raghav phải mất thêm một nhịp để kiểm tra xem 'lối ra' của mỗi màn hình nằm ở đâu trước khi làm bất cứ việc gì khác.
Có lần trên Instagram, Raghav bấm vào một liên kết từ Story của bạn bè, trình duyệt trong ứng dụng mở ra một trang trắng xóa với dòng chữ 'Đang tải...'. Nó cứ đứng đực ra đó và chẳng tải thêm được gì. Khi cố gắng thoát ra, cú vuốt cạnh không hề có tác dụng, cũng chẳng có nút X hay nút 'Xong' nào để đóng lại. Cuối cùng, Raghav buộc phải đóng ứng dụng Instagram bằng cách vuốt đa nhiệm thì mới thoát được. Sau sự cố đó, anh khó lòng coi những lỗi này chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên.
Việc cố gắng làm quen với cách điều hướng cũng không cứu vãn phần còn lại của trải nghiệm. Raghav liên tục gặp phải các phiền toái tương tự ở những nơi anh ít ngờ tới nhất. Chế độ tự động sửa lỗi (Autocorrect) thường xuyên thay đổi những từ anh không yêu cầu, nhưng lại làm ngơ trước những lỗi thực sự cần sửa. Anh phải đọc đi đọc lại từng tin nhắn trước khi gửi vì thực sự không tin tưởng vào những gì máy sẽ xuất ra.
Việc nhập liệu cơ bản cũng tốn nhiều công sức hơn hẳn trên iPhone. Không có hàng phím số riêng, không có lịch sử bộ nhớ tạm (clipboard history), ngay cả việc nhập liệu cơ bản cũng tốn nhiều công sức hơn hẳn. Raghav đã thử cài SwiftKey với hy vọng cải thiện tình hình, nhưng Apple hạn chế quyền truy cập của các bàn phím bên thứ ba, nên vấn đề clipboard vẫn bám đuổi anh đến cùng.
Điều tương tự cũng xảy ra trong phần Cài đặt. Raghav muốn bật tính năng quét mã QR trực tiếp từ ứng dụng Camera — nơi hiển nhiên nhất để tìm kiếm. Nhưng không, anh phải thoát ra, mở Cài đặt, tìm đến mục Camera và bật nó ở đó. Điều này khiến Raghav liên tục phải đi 'đường vòng' ở nhiều mục khác. Các tùy chọn cài đặt luôn tồn tại, nhưng chúng chẳng bao giờ nằm ở nơi mà bạn cảm thấy tự nhiên nhất để tìm kiếm.
Sau vài tuần, Raghav bỏ hẳn ý định tùy biến máy và chấp nhận sống chung với những thiết lập mặc định. iPhone đặt ra một giới hạn rõ rệt cho những gì bạn có thể cài đặt. Nếu một ứng dụng không có trên App Store, bạn coi như 'bó tay'. Không có sideloading, không có file APK, không có con đường tắt nào để thử nghiệm cả. Hoặc là bạn tìm thấy nó trên chợ của Apple, hoặc là bạn đừng dùng nữa.
Raghav vấp phải rào cản này khi tìm kiếm Digital Detox, một ứng dụng anh thường dùng trên Samsung để quản lý thời gian sử dụng thiết bị. Nó sẽ khóa máy hoàn toàn và chỉ cho phép mở nếu anh chấp nhận trả một khoản phí phạt nếu phá vỡ giới hạn sớm — đó chính là điểm mấu chốt của ứng dụng này. Raghav đã đi tìm một thứ tương tự trên iPhone nhưng vô vọng.
Những gì anh tìm thấy chỉ là các ứng dụng được xây dựng dựa trên hệ thống Screen Time của Apple, và hầu hết đều đi kèm với phí thuê bao hàng tháng. Chúng cố gắng làm những điều tương tự, nhưng chỉ có thể hoạt động trong khuôn khổ hạn hẹp mà iOS cho phép.
Raghav hiểu tại sao nhiều người yêu thích iPhone. Tuy nhiên, một tháng trải nghiệm không biến anh thành một trong số họ. Nó chỉ khiến anh chắc chắn hơn về việc mình thuộc về đâu. Có thể một ngày nào đó Raghav sẽ dùng iPhone làm máy phụ, nhưng với chiếc điện thoại chính thì chưa bao giờ có sự tranh luận nào ở đây cả.
Raghav nhận thấy rằng các ứng dụng trên iPhone thường không cung cấp nhiều tùy chỉnh như Samsung. Ví dụ, anh gặp khó khăn khi tìm kiếm một ứng dụng quản lý thời gian sử dụng thiết bị tương tự Digital Detox. Thay vào đó, Apple chỉ cho phép sử dụng các ứng dụng Screen Time có sẵn trong App Store, và chúng thường đi kèm với phí thuê bao hàng tháng.
Ngoài ra, Raghav còn gặp vấn đề về việc quản lý dữ liệu cá nhân trên iPhone. Mặc dù có nhiều tính năng bảo mật mạnh mẽ, nhưng anh cảm thấy rằng quá trình truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân không thuận tiện như trên Samsung. Các mục trong Cài đặt thường không được tổ chức logic, khiến Raghav phải mất thời gian để tìm kiếm các tùy chọn cần thiết.
Raghav cũng chia sẻ rằng việc sử dụng ứng dụng bên thứ ba trên iPhone gặp nhiều hạn chế. Ví dụ, anh muốn cài đặt một trình duyệt web cá nhân hóa hơn nhưng bị giới hạn bởi chính sách của Apple. Điều này khiến Raghav cảm thấy không thoải mái khi phải tuân theo các quy tắc nghiêm ngặt của hệ điều hành.
Trải nghiệm này còn bao gồm những vấn đề nhỏ như việc âm thanh không tự động tắt khi chuyển sang chế độ im lặng, hoặc việc ứng dụng không tự động cập nhật mà cần người dùng vào Cài đặt để làm thủ công. Những chi tiết nhỏ này cộng lại tạo nên cảm giác chung là iPhone thiếu sự linh hoạt và dễ sử dụng so với Samsung.
Cuối cùng, Raghav nhận ra rằng trải nghiệm tổng thể trên iPhone không phải lúc nào cũng mượt mà như những gì anh được quảng cáo. Mặc dù thiết kế đẹp mắt và hiệu năng mạnh mẽ, nhưng các vấn đề về điều hướng, nhập liệu, quản lý ứng dụng và tùy chỉnh khiến anh cảm thấy khó chịu.
Raghav kết luận rằng trải nghiệm một tháng với iPhone đã giúp anh hiểu rõ hơn về những ưu điểm và hạn chế của hai dòng điện thoại này. Anh quyết định tiếp tục trung thành với Samsung vì cảm giác thoải mái và sự linh hoạt mà nó mang lại, đồng thời cũng mong đợi Apple sẽ cải thiện các vấn đề mà anh gặp phải trong tương lai.
Theo bài viết của XU HƯỚNG 24
Bình luận